Le marketing santé est en plein essor ces dernières années. Se montrant d’une efficacité indéniable, en termes de communication et d’information, il devient non seulement crucial, pour les entreprises du secteur de santé, mais également pour les médecins, qu’ils soient des généralistes ou des spécialistes. Un petit tour d’horizon sur les grandes lignes de cette nouvelle tendance.
Un site santé pour des acteurs du médical
Le site médical est le premier point de contact entre patients et médecin, laboratoire, institut…et un véritable levier de communication. Mais attention, l’information doit être mise à jour et il faut qu’il y ait du nouveau. En effet, le patient qui n’est pas attiré par la qualité du contenu risque de partir chercher ce qui l’intéresserait ailleurs. Les internautes qui viennent voir des sites de professionnels de santé sont souvent à la recherche d’informations ou ont besoin d’être rassurés. Il est possible aussi qu’ils soient des confrères. Toutefois, dans la plupart des cas, il est question de chercher des réponses à certaines questions, portant sur des symptômes de maladies ou sur des médicaments, notamment les effets secondaires. Pour qu’un médecin gagne la confiance des patients, il devra quand même leur concevoir un contenu de qualité et accessible, géré par une agence web santé.
Comment optimiser l’expérience des professionnels de santé
Tous les acteurs de santé sont désormais impliqués dans la communication santé sur le long terme, ce qui constitue un véritable challenge. D’après le Baromètre Santé 2015 réalisée par l’Ifop pour Deloitte, 82% considèrent que l’e-santé est un levier majeur pour la coordination des professionnels de santé ; 76% voient qu’elles pourraient aider à limiter les coûts liés au déplacement des clients et 74% pensent qu’elle peut améliorer remarquablement la prise en charge médicale. Cependant, il est important de se faire orienter par une agence de communication santé pour se garantir la protection de ses données personnelles et éviter toutes sortes d’erreurs techniques.
Le marketing et la communication santé : une valeur ajoutée à vos services
Force est de constater que toute stratégie marketing déployée au secteur de la santé constitue une valeur ajoutée indéniable et ouvre de nombreuses opportunités d’innovations, tant pour les services de santé publics que pour les libéraux, citons comme exemple le rassemblement « Health Hacking » ou encore l’Inbound marketing. Que ce soit via l’animation d’un site web médical, la création d’une application ou grâce à des méthodes plus globales, un bon trafic sera bel et bien généré. D’ailleurs, Les internautes ne cessent d’exprimer le besoin d’accéder davantage à des contenus informatifs plus intéressants.